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          斯麥恩科技(北京)有限公司總經理張勇:抓痛點,重品質
          2020-12-04 15:08:27       來源: 暖通家
           斯麥恩科技(北京)有限公司總經理張勇:抓痛點,重品質
          斯麥恩科技(北京)有限公司總經理 張勇
          “感謝組委會和經銷商對斯麥恩的認可,為我們頒發了2020年度暖通空調及舒適智能產業‘經銷商好口碑’榮譽。這份榮譽來之不易,自進入中國市場以來,我們針對中國市場痛點,進行針對性地研發,并且對品質嚴格把關,以樹立市場口碑作為耕耘中國市場的基礎戰略。”斯麥恩科技(北京)有限公司總經理張勇向《暖通空調資訊》說道。
            
            斯麥恩進入中國市場已經超過15年,張勇分析認為,彼時中國凈水市場的痛點鮮明。首先是經銷商的痛點,雖說如今中央空調經銷商銷售凈水產品已經逐步成為行業發展趨勢,但就當時而言,經銷商并不知道如何去銷售、如何制定計劃、自身無法規范市場秩序等。張勇認為,幫助經銷商解決問題即是創造品牌價值,也能從中帶動斯麥恩團隊的成長。針對經銷商的痛點,斯麥恩在培訓端要求合作經銷商必須經過7次視頻培訓,21次微信群培訓,業務員也會不定期上門培訓,視經銷商的服務能力而定。對于初次與凈水品牌合作的商家,斯麥恩協助制定月度、年度計劃,規范經銷商銷售團隊的收益。在價格管控端,斯麥恩嚴格管理竄貨問題,設置合作紅線,穩定價格,帶頭規范市場秩序。
            
            其次是經銷商不知道如何選擇品牌。隨著中國凈水市場的蓬勃發展,凈水品牌也如雨后春筍般冒出,魚龍混雜。張勇透露,行業中不乏“割韭菜”的凈水品牌,有些則在市場中活躍一段時間則消失,最終承擔損失的仍是經銷商。尤其是在經過了疫情之后,中國居民對凈水等安全性產品需求度和接受度大幅提升,更加需要讓經銷商認準品牌。因此,在產品端,斯麥恩堅持原裝進口,確保產品品質;在市場端,斯麥恩在中國市場樹立起大批優質樣板工程,推出爆款產品,將經銷商及其所處區域分類,針對不一樣的市場定位,提供相應的凈水產品,以適應不同消費階層的客戶需求。
            
            凈水產品對于經銷商的價值顯而易見,當傳統中央空調產品市場競爭越發白熱化的大背景下,凈水產品將是經銷商發展的有力補充,也可提高客單值。并且相對于中央空調產品,凈水的售后服務頻率更高,需要定期更換濾芯,可以提升商家和終端客戶的黏性,優質的凈水產品可以為經銷商提升市場口碑,提升后期轉介紹率。張勇透露:“未來斯麥恩將堅定三大發展方向,第一是在產品端擴充三款可以渠道下沉的流量型產品;第二結合以往案例,將前提報價到后期服務的流程持續優化整理,并把經驗與合作經銷商分享;第三是繼續輸出優質樣板工程,提升品牌在市場端的知名度,提升市場競爭力。隨著我們的培訓規范化和知名度提升,斯麥恩也將在中國市場保持前進的步伐。”

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          關鍵詞: HCSC 斯麥恩
           
           

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